5. Społeczna odpowiedzialność w biznesie, 5.8. Podsumowanie realizacji celów z obszaru społecznego (S) w 2023 r., 5.8.1. Dialog i współpraca z interesariuszami
5.8.1. Dialog i współpraca z interesariuszami
[GRI 2-29] [GRI 2-23] [ESRS SBM-2]
Grupa Budimex dba o budowanie długofalowych relacji z istotnymi interesariuszami, w czym opiera się na wyznawanych wartościach, opisanych w rozdziale 3.1. Zachęcamy interesariuszy do dzielenia się spostrzeżeniami, a płynące z nich wnioski wykorzystujemy w procesach rozwojowych, czyniąc firmę bardziej dynamiczną i zrównoważoną. Forma przekazu dobierana jest do specyfiki i potrzeb danej grupy oraz do obustronnych możliwości komunikacyjnych. Przykładamy również dużą wagę do transparentnego informowania otoczenia o naszym wpływie na środowisko i społeczności oraz wewnętrznych regulacjach z zakresu zarządzania tym wpływem, a także do komunikowania działań podejmowanych w obszarze zrównoważonego rozwoju.
Tabela: Zidentyfikowani istotni interesariusze Grupy Budimex
Za dialog z interesariuszami w Budimex SA odpowiada Biuro Komunikacji i Public Relations oraz Biuro Analiz Strategicznych. Częstotliwość i formy kontaktu są dostosowywane do potrzeb oraz relacji z daną grupą interesariuszy. W 2023 r. konsultacje i dialog społeczny obejmował ponad 100 kontraktów budowlanych. W ramach prowadzonych konsultacji rozwiązano 83 konflikty społeczne.
W Mostostal Kraków SA jednostką odpowiedzialną za dialog z interesariuszami jest Biuro Zarządu, Administracji i Komunikacji. Działania spółki w tej sferze opierają się na pozyskiwaniu informacji zwrotnych od interesariuszy, ich weryfikacji oraz podejmowaniu konkretnych, wypracowanych wspólnie działań.
Za kontakt z interesariuszami zewnętrznymi Grupy FBSerwis odpowiedzialny jest przede wszystkim Zarząd, a także Dział Marketingu, działy handlowe oraz pracownicy zajmujący się obsługą klientów.
Dialog ze społecznościami opisano poniżej, natomiast informacje na temat badań opinii pracowników Grupy Budimex można znaleźć w rozdziale 5.1.
Dialog ze społecznościami
[GRI 3-3] [Wskaźnik własny 4] [GRI 2-25] [ESRS S3-1]
Grupa Budimex przywiązuje ogromną wagę do komunikacji i współpracy z mieszkańcami terenów bezpośrednio sąsiadujących z realizowanymi inwestycjami. W Polityce współpracy ze społecznościami lokalnymi wskazano konkretne działania, jakie muszą zostać podjęte zarówno przed rozpoczęciem prac budowlanych (prowadzenie dialogu na temat danego projektu w celu rozwiania ewentualnych obaw), jak i w trakcie trwania kontraktu (budowanie relacji z otoczeniem społecznym przedsięwzięcia). Ponieważ wiele inwestycji wiąże się z konkretnymi utrudnieniami dla mieszkańców (np. wzmożony ruch i hałas wynikający z transportu materiałów budowlanych i pracy maszyn, zamknięcia dróg), prowadzimy nieobligatoryjne, dodatkowe konsultacje społeczne, wykraczające poza procedury wymagane w toku uzyskiwania decyzji administracyjnych. W tym celu przedstawiciele firmy uczestniczą w sesjach rad gmin i miast, by na bieżąco odpowiadać na wątpliwości oraz reagować na zgłoszone uwagi. Często organizowane są również konsultacje z samorządami. Ponadto Budimex SA udostępnia kanały informacji zwrotnej dla mieszkańców w postaci formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej oraz profili firmowych w mediach społecznościowych, za pośrednictwem których prowadzony jest stały dialog z interesariuszami. Podejmowane przez nas działania ograniczają ryzyko występowania zjawisk mogących negatywnie wpływać na społeczności lokalne. Zapobiegają w ten sposób protestom społecznym i przedłużaniu się procedur administracyjnych.
W 2023 r. w ramach działalności Budimex SA nie wystąpiły konflikty ze społecznościami lokalnymi o długotrwałym charakterze. W tym okresie zgłoszono kilka incydentów; w każdym przypadku podjęto działania naprawcze mające na celu zniwelowanie zidentyfikowanych niedogodności.
Podsumowanie działań informacyjnych zrealizowanych przez Budimex SA w 2023 r.
- Konferencja wynikowa za 2022 r.
- Konferencja wynikowa za pierwszy kwartał 2023 r.
- Konferencja wynikowa za dwa pierwsze kwartały 2023 r.
- Konferencja wynikowa za trzy pierwsze kwartały 2023 r.
- Konferencja prasowa z okazji ogłoszenia Strategii ESG na lata 2023-2026
- Publikacja raportu zintegrowanego za 2022 r.
- Konferencja prasowa z okazji otwarcia Muzeum Historii Polski
- Konferencja prasowa i wyjazd mediów na otwarcie fabryki PepsiCo w Środzie Śląskiej
- Konferencja prasowa w Szczecinie w związku z nasuwaniem mostu kolejowego nad rzeką Regalicą
- Konferencja prasowa z okazji rozpoczęcia budowy terminala instalacyjnego dla morskich farm wiatrowych Grupy ORLEN
- Konferencja prasowa w związku z podpisaniem umowy na budowę obwodnicy Zabierzowa
- Konferencja prasowa z okazji rozpoczęcia prac nad budynkiem nowej serwerowni dla Ministerstwa Finansów wRadomiu
- Konferencja prasowa poświęcona robotowi opracowanemu w ramach projektu Concert
- Konferencja prasowa z okazji stworzenia muralu promującego bezpieczeństwo na torach i drogach na stacji Warszawa Zachodnia
- Konferencja prasowa z okazji podpisania umowy partnerskiej z Technikum Kolejowym w Warszawie
- Konferencja prasowa z okazji podpisania umowy partnerskiej z Technikum w Bełchatowie
- Udział w Kongresie Infrastruktury Polskiej
- Udział w Kongresie Kolejowym
- Udział w Światowym Kongresie Drogowym
- Udział w Międzynarodowych Targach Kolejowych TRAKO
- Udział w Międzynarodowych Targach Budownictwa i Architektury BUDMA
- Udział w Międzynarodowych Targach Morskich i Militarnych BALTEXPO
- Udział w konferencji Polskiego Stowarzyszenia Energetyki Wiatrowej
- Udział w Kongresie Energetyki Jądrowej
- Udział w Europejskim Kongresie Gospodarczym
- Udział w Forum Ekonomicznym w Karpaczu
- Udział w konferencji inwestorów indywidualnych w Karpaczu
- Patronat i udział w Olsztyn Green Festiwal
- Spotkanie z mediami słowackimi w Bratysławie
- Spotkanie z mediami czeskimi w Pradze
- Wizyta dziennikarzy słowackich na budowach Budimex w Polsce
- Konsultacje społeczne wokół budowy Terminala T3 dla Baltic Hub w Gdańsku
- Konsultacje z radnymi dzielnicy Mokotów w związku z budową linii tramwajowej do Wilanowa
- Konsultacje z radnymi dzielnicy Wilanów w związku z tymczasową organizacją ruchu
- Akcja informacyjna adresowana do mieszkańców ulic Goworka i Spacerowej w Warszawie w związku zzamknięciem ruchu
- Akcja informacyjna adresowana do mieszkańców sąsiadujących z budową szpitala wojskowego w Krakowie
- Akcja informacyjna adresowana do mieszkańców warszawskiego osiedla Wiślany Mokotów w związku zjego rozbudową i zakłóceniami ciszy nocnej
- Akcja informacyjna adresowana do mieszkańców Ełku w związku z prowadzeniem uciążliwych prac nocnych
- Akcja informacyjna adresowana do mieszkańców Poznania, Gorzowa Wielkopolskiego, Bydgoszczy i Szczecina wzwiązku z uruchomieniem ponad 100 nowych stacji ładowania pojazdów elektrycznych
- Akcja informacyjna w stołecznej „Gazecie Wyborczej” w związku z inwestycjami realizowanymi przez Budimex wWarszawie
- Akcja informacyjna o postępie prac na budowie terminala kontenerowego T3
- Akcja informacyjna o postępie prac na budowie drogi wodnej przez rzekę Elbląg
- Akcja informacyjna o postępie prac na budowie nowego mostu pieszo-rowerowego w Warszawie
- Akcja informacyjna o postępie prac nad Zintegrowanym Centrum Komunikacyjnym w Lublinie
- Współorganizacja akcji społecznej Dom z Serca, polegającej na budowie domu dla osoby w kryzysie bezdomności w Wołominie k. Warszawy
- Organizacja akcji „Tłusty Czwartek”, skierowanej do kierowców z Wilanowa i Mokotowa
- Organizacja akcji edukacyjnej „Drugie śniadanie z Budimeksem” w szkołach podstawowych w Ełku
- Organizacja Dnia Dziecka na wybranych budowach Budimex: stacja Warszawa Zachodnia, stacja Ełk
- Oficjalne otwarcie Strefy Rodzica w Ełku
- Udział w akcji edukacyjnej „Zwolnieni z Teorii”
- Udział w akcji „Przystanek Zieleń” w Warszawie
